Gizlilik Politikası

Comfytex olarak, kişisel verilerinizin gizliliğini korumak en önemli önceliklerimizdendir. Bu Gizlilik Politikası, www.comfytex.com.tr üzerinden elde edilen bilgilerin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya bizimle iletişime geçtiğinizde şu tür veriler toplanabilir:

Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası gibi kimlik ve iletişim bilgileri
Sipariş ve ödeme bilgileri
Site kullanımına ilişkin teknik veriler (IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler vb.)
Talep ve şikâyet içerikleri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:

Ürün ve hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
Müşteri taleplerini ve şikâyetlerini değerlendirmek
Sözleşme süreçlerini yürütmek
Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
Kampanya ve bilgilendirmeler hakkında sizi haberdar etmek (onayınız halinde)

3. Verilerin Saklanması ve Güvenliği

Toplanan kişisel veriler, ilgili mevzuat hükümlerine uygun olarak saklanmakta ve korunmaktadır. Yetkisiz erişimi, kaybı veya kötüye kullanımı engellemek için gerekli tüm idari ve teknik tedbirler alınmaktadır.

4. Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel verileriniz üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için yetkili kamu kurumlarıyla
Hizmet aldığımız iş ortaklarımız ve tedarikçilerimizle
Açık rızanızın bulunduğu hallerde

5. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Çerezler hakkında detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6. Veri Sahibinin Hakları

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili olarak:

Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini talep etme
Üçüncü kişilere aktarıldığı bilgisine ulaşma
Meşru itiraz ve şikâyet haklarınızı kullanma

7. İletişim

Gizlilik Politikası ile ilgili her türlü soru, görüş ve talepleriniz için bizimle kvkk@comfytex.com.tr adresinden iletişime geçebilirsiniz.